Wie wir arbeiten
Fester Umfang,ohne Überraschungen mittendrin
Wie wir aus einem unscharf definierten Problem einen festen Preis und Termin machen, wer im Team was macht und was Sie in jeder Phase erhalten.
Die Phasen eines Projekts
Vier Phasen. Die ersten beiden sind kurz und haben einen Ausstieg: Sie können aufhören, ohne zu verlieren, was Sie schon erhalten haben.
- 1
Analyse mit Ihnen
Wir verstehen das Problem in Ihren Worten: was blockiert ist und was das den Betrieb kostet. Wir fragen früh nach dem Budget, um etwas vorzuschlagen, das hineinpasst. Lohnt es sich nicht, das Problem zu lösen, oder nicht, es mit Software zu lösen, sagen wir es im selben Gespräch. Sie gehen mit einer Seite, die das Problem beschreibt.
Ausstieg: Sie können hier ohne Kosten aufhören.
- 2
Scoping-Phase zum Festpreis
Fünfzehn Tage mit vorab vereinbartem Preis, die mit den vier unten beschriebenen Dokumenten enden: fester Umfang, Abnahmekriterien, Lieferplan und Festpreis.
Ausstieg: Wenn Sie nicht weitermachen, gehören Ihnen die vier Dokumente.
- 3
Umsetzung in kurzen Zyklen
Beginnt erst, wenn die vier Dokumente unterschrieben sind. Wir liefern in kurzen Zyklen, und Sie prüfen jede Lieferung. Jeder Meilenstein schließt mit einem Abnahmebericht, mit dem Nachweis für jedes geprüfte Kriterium. Der Preis ändert sich nicht wegen technischer Schwierigkeiten, nur durch eine Umfangsänderung, die Sie anfordern.
- 4
Go-live und Garantie
System in Produktion, Betriebsdokumentation und laufend erfasste Metriken. Danach folgen 30 Tage Garantie: Ein Fehler im gelieferten Umfang, also ein Verhalten, das vom Abnahmekriterium abweicht, wird kostenlos behoben.
Was Sie erhalten, bevor Sie entscheiden
Die Scoping-Phase dauert 15 Tage, hat einen Festpreis und endet mit vier Dokumenten. Wenn Sie nicht weitermachen, gehören sie Ihnen, und Sie können damit zu einem anderen Anbieter gehen.
Fester Umfang
Nummerierte Liste dessen, was gebaut wird, und die ausdrückliche Liste dessen, was nicht. Die zweite Liste verhindert den Streit am Ende.
Abnahmekriterien
Für jeden Punkt der Satz, der fertig prüfbar definiert. Keine Adjektive, keine Auslegung.
Lieferplan
Phasen, Meilensteine und Termine, mit dem, was Sie bei jedem erhalten. Zwischen zwei Zahlungen liegen nie mehr als sechs Wochen ohne nachprüfbare Lieferung.
Festpreis
Gesamtsumme, Zahlungsbedingungen und die Regel für Umfangsänderungen. Der Preis ändert sich nicht, weil es technisch schwer wurde: dieses Risiko liegt bei uns.
Wer macht was
Wir koordinieren und teilen die Verantwortung auf, und wir alle denken das System gemeinsam. Jeder Bereich hat einen Verantwortlichen, und die Kundenbetreuung begleitet Ihr Projekt vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung.
Tech Lead
Leitet die Analyse und die Scoping-Phase, organisiert den Plan, prüft und entscheidet über den Merge. Steht Ihnen gegenüber für das Projekt ein.
Architektur und Daten
Entwurf der Lösung, Daten- und Machine-Learning-Architektur.
Frontend und Design
Designsystem, Prototypen und Oberflächen.
Backend und Integrationen
APIs, Integrationen mit anderen Systemen und Datenflüsse.
KI
KI-Funktionen, vom Modell bis zum Produkt.
Infra, DevOps und Sicherheit
Infrastruktur, Pipelines, Observability und Sicherheit.
Rhythmus und Unterlagen
Was Sie während des Projekts erhalten, damit Sie wissen, wo es steht, ohne nachfragen zu müssen.
Monatsbericht
Eine Seite pro Monat: wie viel vom Plan geliefert ist, die Risiken und was wir von Ihnen brauchen.
Umfangsänderung
Sie stellen die Anfrage schriftlich und erhalten die Auswirkung auf Termin und Preis binnen zwei Werktagen. Die Entscheidung liegt bei Ihnen, und vor der Antwort wird nichts gebaut.
Meilenstein-Abnahme
Jeder Meilenstein schließt mit einem Bericht, der den Nachweis für jedes geprüfte Abnahmekriterium zeigt. Die Zahlung folgt den abgenommenen Meilensteinen.
Übergabe
Beim Go-live erhält Ihr Team das Runbook für den Betrieb, die Dokumentation und eine Übergabesitzung.
Code und Cloud gehören Ihnen ab dem ersten Commit. In Ihrem System bleibt keine proprietäre Komponente von uns.
Vorgesehener Zeitplan
Richtwerte für ein mittelgroßes Projekt. Der tatsächliche Zeitplan mit Terminen entsteht am Ende der Scoping-Phase im Lieferplan.
- 15 Tage
01 Aufnahme und technische Abstimmung
Detaillierter Umfang, Prototypen und Architekturentscheidungen.
- 6 Wochen
02 Entwicklung und Integration
Frontend, Backend und APIs, mit Lieferungen, die Sie je Zyklus abnehmen.
- 2 Wochen
03 Tests und technische Validierung
Automatisierte Tests, Integrations- und End-to-End-Tests.
- 1 Woche
04 Dokumentation und Observability
Lösungsdokumentation, Logs, Metriken und Alarme.
- Endmeilenstein
05 Endabnahme und Go-live
Code, Zugänge und Produktivumgebung, mit laufender Messung.
Die Phasen überlappen: Tests beginnen parallel zur Entwicklung. Termine sind vertraglich fixiert und ändern sich nur durch eine von Ihnen gewünschte Umfangsänderung.
Was wir von Ihnen brauchen
Die häufigste Ursache für Verzug ist nicht technische Schwierigkeit, sondern Warten. Wir erheben diese Punkte, bevor der Termin steht, und behandeln jeden als Abhängigkeit mit Verantwortlichem und Datum.
Entscheidung und Personen
Jemand mit Befugnis, Umfang und Abnahme freizugeben, ein technischer Ansprechpartner und vereinbarte Verfügbarkeit. Ohne Entscheider wird jede Frage zur Gremiensitzung.
Zugänge und Zugangsdaten
Cloud-Konto, Repository und DNS auf Ihren Namen. Die Infrastruktur entsteht in Ihrem Konto, und der Code gehört Ihnen ab dem ersten Commit.
Systeme und Integrationen
Pro System: Dokumentation, Testumgebung und ein technischer Kontakt. Ohne Sandbox findet der Test in Produktion statt, und das tun wir nicht.
Daten
Repräsentative Testdaten und eine Anonymisierungsregel. Ein System, das gegen drei erfundene Datensätze geprüft wurde, bricht am ersten echten Tag.
Umgebungen und Compliance
Wer die Infrastruktur bezahlt, wo Sie vor dem Go-live abnehmen, und die datenschutzrechtliche Einordnung, die Architektur und Protokollierung verändert.
Nach der Lieferung
Wer das System betreibt, wohin Alarme gehen und wann die Übergabe stattfindet. Ein Alarm, der niemanden erreicht, ist Dekoration.
Wie fehlende Punkte den Plan formen
Kein Klassifizierungsritual: Wir sequenzieren die Lieferung um das, was existiert. Was von einem fehlenden Punkt abhängt, rückt nach hinten; was bereit ist, nach vorn.
Der Zeitplan spiegelt immer die Realität wider, nicht den ursprünglichen Wunsch.
Fehlt etwas, das nur Sie liefern können, und lässt es sich nicht umgehen, wartet die betroffene Phase und der Termin verschiebt sich mit, vertraglich vereinbart, ohne Strafe.
Die Fragen, die jeder Gründer stellt
Was, wenn ich mitten im Projekt umdenke?
Fester Umfang heißt nicht eingefrorener Umfang. Sie fordern die Änderung schriftlich an, wir liefern die Auswirkung auf Termin und Preis binnen zwei Werktagen, und Sie wählen: annehmen, gegen einen gleichwertigen noch nicht begonnenen Punkt tauschen, oder verwerfen. Tauschen kostet nichts und ist der häufigste Weg. Vor Ihrer Antwort wird nichts gebaut.
Was, wenn Sie sich verschätzen?
Das wird passieren, und der Preis bleibt: Das Schätzrisiko liegt bei uns und ist eingepreist. Ist der Termin betroffen, erfahren Sie es an dem Tag, an dem wir es erfahren, nicht am Vorabend des Meilensteins. Und wir schlagen vor, einen Punkt mit geringem Wert zu streichen, bevor wir eine Verzögerung vorschlagen, die Wahl liegt bei Ihnen.
Gehört der Code wirklich mir?
Ja, ab dem ersten Commit, in Ihrem Repository und Ihrem Cloud-Konto. Keine proprietäre Komponente von uns bleibt in Ihrem System. Sie brauchen uns nicht, um weiterzumachen, und das ist Absicht: Wer Kunden über technische Abhängigkeit bindet, muss keine Qualität liefern.
Was, wenn eine Voraussetzung zu spät kommt?
Wir melden es an dem Tag, an dem es zum Risiko wird, nicht an dem, an dem es zur Verzögerung wird. Wir schlagen einen Umweg vor, wenn es einen gibt, etwa synthetische statt echter Daten, und halten fest, welche Nacharbeit dieser Umweg erzeugt. Ist der Punkt blockierend und gibt es keinen Umweg, friert die Phase ein und der Termin verschiebt sich entsprechend.
Sie nutzen KI, um Code zu schreiben. Wer steht dafür ein?
Wir. KI ist ein Werkzeug der Entwickler und kommt dort zum Einsatz, wo sich das Ergebnis prüfen lässt. Jede Änderung durchläuft ein Review vor dem Merge, und der Tech Lead steht für das Projekt ein.
Woher weiß ich, dass das Projekt im Zeitplan liegt?
Jeden Monat erhalten Sie einen einseitigen Bericht: wie viel vom Plan geliefert ist, die Risiken und was wir von Ihnen brauchen. Jeder Meilenstein schließt mit dem Nachweis für jedes Abnahmekriterium, und jede Zahl im Bericht ist gemessen, nie geschätzt.
Was passiert nach dem Go-live?
30 Tage lang wird jeder Fehler im gelieferten Umfang kostenlos behoben. Ein Fehler ist ein Verhalten, das vom Abnahmekriterium abweicht; neue Funktionen sind neuer Umfang und folgen dem Änderungsverfahren. Ihr Team erhält das Runbook und die Dokumentation, um das System ohne uns zu betreiben.
Sollen wir den Umfang festzurren?
Dreißig Minuten, kostenlos. Sie gehen mit einer klaren Einschätzung: ob das Problem es wert ist, ob Software die richtige Antwort ist, und ob wir die richtigen Leute sind.